Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn du unsere Website besuchst, bei uns bestellst oder mit uns Kontakt aufnimmst. Verantwortlich ist Andreas Piller – Hundefreund; die vollständigen Kontaktdaten findest du am Ende dieser Erklärung.
1. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder du eingewilligt hast.
Rechtsgrundlagen sind je nach Verarbeitung:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – deine Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
2. Hosting und Shop-Plattform
Diese Website wird auf der Plattform von Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, betrieben.
Shopify verarbeitet in unserem Auftrag alle Daten, die du auf dieser Website eingibst – insbesondere Bestell-, Kontakt- und Zugriffsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und effizienter Betrieb unseres Onlineshops) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsabwicklung. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.
Für bestimmte Verarbeitungen ist Shopify eigenständig verantwortlich. Informationen dazu findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify und im Shopify-Datenschutzportal.
Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL und übertragene Datenmenge. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden von unserem Hosting-Anbieter Shopify verarbeitet und dort nach dessen Löschfristen entfernt.
3. Cookies und Einwilligung
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies – etwa für Warenkorb und Login – setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Alle übrigen Cookies, insbesondere für Analyse und Marketing, setzen wir nur mit deiner Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir holen sie über das Cookie-Banner unseres Shops ein.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über die Cookie-Einstellungen im Fußbereich dieser Website.
4. Bestellung und Vertragsabwicklung
Bei einer Bestellung verarbeiten wir Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Bestellinhalt und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir geben diese Daten an die mit Versand und Zahlung beauftragten Unternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung und Abwicklung erforderlich ist.
Rechnungs- und Buchungsdaten bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO auf. Die Aufbewahrungsfristen betragen je nach Unterlage bis zu zehn Jahre.
5. Zahlungsdienstleister
Shopify Payments
Kredit- und Debitkartenzahlungen wickeln wir über Shopify Payments ab, betrieben von Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irland. Dabei werden Zahlungs- und Transaktionsdaten an Shopify und die beauftragten Zahlungsabwickler übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
PayPal
Bei Zahlung über PayPal werden deine Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. PayPal ist für diese Verarbeitung eigenständig verantwortlich. Weitere Informationen findest du in den PayPal-Datenschutzgrundsätzen.
6. Versand über Amazon Multi-Channel Fulfillment
Für Lagerung und Versand nutzen wir Amazon Multi-Channel Fulfillment, betrieben von Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg.
Dazu übermitteln wir Name, Lieferadresse und Bestellinhalt an Amazon. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Eine Verarbeitung durch verbundene Amazon-Unternehmen in den USA kann nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
7. Kundenkonto
Du kannst ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten sowie deine Bestellhistorie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Du kannst dein Kundenkonto jederzeit löschen lassen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.
8. Kontaktaufnahme
E-Mail und Kontaktformular
Wenn du uns schreibst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für den Kundenkontakt bieten wir WhatsApp an, betrieben von WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.
Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, werden deine Telefonnummer, Profildaten und Nachrichteninhalte verarbeitet. WhatsApp kann dabei Metadaten erheben und an Meta-Unternehmen in den USA übermitteln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – durch die Kontaktaufnahme willigst du in diese Verarbeitung ein.
Die Nutzung ist freiwillig. Du erreichst uns jederzeit auch per E-Mail.
9. Newsletter
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA.
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach deiner Eintragung senden wir dir eine Bestätigungsmail. Erst nach deiner Bestätigung nehmen wir dich in den Verteiler auf. Anmeldezeitpunkt und IP-Adresse speichern wir zum Nachweis der Einwilligung.
Wir werten aus, ob unsere Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt werden, um Inhalte und Versandzeitpunkte zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden. Damit widerrufst du zugleich deine Einwilligung.
Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO oder eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO.
10. Produktbewertungen
Judge.me
Für Produktbewertungen nutzen wir Judge.me, betrieben von Judge.me, Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB. Nach dem Kauf können wir dich per E-Mail um eine Bewertung bitten. Dabei werden E-Mail-Adresse, Bestelldaten und der Inhalt deiner Bewertung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Reputon
Zur Anzeige von Bewertungen, die auf Amazon abgegeben wurden, nutzen wir Reputon, betrieben von Reputon, 2093 Philadelphia Pike, Claymont, Delaware, 19703, USA. Dabei werden öffentlich zugängliche Bewertungsinhalte in unseren Shop übernommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
11. Webanalyse
Google Analytics 4
Wir nutzen Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics verwendet Cookies und erhebt Informationen über deine Nutzung der Website. Deine IP-Adresse wird gekürzt, bevor sie gespeichert wird. Wir nutzen den Dienst ausschließlich mit deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Eine Übermittlung in die USA an Google LLC ist möglich. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.
12. Meta-Pixel
Wir verwenden den Meta-Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.
Damit können wir nachvollziehen, wie Besucher unsere Website nutzen, nachdem sie eine Anzeige auf Facebook oder Instagram gesehen oder angeklickt haben, und Zielgruppen für Werbung bilden. Wir setzen den Pixel ausschließlich mit deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG ein.
Hinsichtlich der Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir mit Meta gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO. Die Vereinbarung dazu findest du im Zusatz für Verantwortliche.
Eine Übermittlung an Meta Platforms, Inc. in die USA ist möglich. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Meta.
13. Übermittlung in Drittländer
Einige der genannten Dienste verarbeiten Daten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA. Dort besteht kein mit der DSGVO vergleichbares Datenschutzniveau; insbesondere kann ein Zugriff staatlicher Stellen nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Wir stützen solche Übermittlungen auf einen Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO, auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO oder auf deine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
15. Deine Rechte
Du hast das Recht auf:
- Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Wende dich dafür an die unten genannten Kontaktdaten.
16. Beschwerderecht
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.
Die für uns federführend zuständige Aufsichtsbehörde ist die polnische Datenschutzbehörde:
Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Polen
uodo.gov.pl
Unabhängig davon kannst du dich auch an die Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes wenden. Eine Übersicht der deutschen Aufsichtsbehörden findest du unter bfdi.bund.de.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung findest du auf dieser Seite.
18. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
Andreas Piller – Hundefreund
ul. Długa 29
00-238 Warszawa
Polen
E-Mail: kontakt@hundefreund.com
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter dieser Adresse.
Stand: August 2026